10. ¿Qué es la investigación de mercados en línea, explica su funcionamiento, cuáles son sus herramientas y explica porque es importante.
La investigación de mercados online es un
método de recolección de datos que se realiza a través de Internet.
Con la investigación de mercados online es
posible obtener información específica del consumidor, como su historial de
compras y sus hábitos de consumo, utilizando menos recursos.
El mercado, básicamente, funciona en virtud de
la relación que exista entre la oferta y la demanda, es decir, el precio de los
productos y servicios, está determinado por la oferta que los diversos
proveedores realizan y cuál es la demanda, por parte de los consumidores, de
dichos bienes y servicios, concluyéndose que a menor demanda hay más oferta y a
mayor demanda hay menor oferta.
El comercio electrónico le brinda la
oportunidad, a los clientes, de adquirir productos o servicios sin que sea
necesario desplazarse hacia un local físico, lo que representa, para ellos, una
motivación extra para concretar sus compras.
Las herramientas más utilizadas se mencionan en
la siguiente pregunta.
(28/08/2018)
Agencia de Marketing Digital
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